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2017-07-02-急診「檢傷分級」
第一級,… 立刻急救
第二級,… 危急
第三級,… 緊急
第四級,… 次緊急
第五級,… 非緊急
吾知道,每個人都需要被關心
吾知道,真的很痛很痛
吾知道,身為家屬很著急
但,…換個角度感受一下
「他」是昏迷停止呼吸了,(吾)只是肋骨斷了
先救「他」應該是較重要的
或是
「他」是腳斷了,(吾)只是手指骨折
先救「他」應該是較重要的
還是
「他」是一直咳嗽一直咳,(吾)只是腳趾骨折
先處理「他」應該是較重要的
如果(吾),自我感覺很痛,就要「醫生,護理師」要先處理吾,
那其他人就不重要了嗎?
哪,哪一天「吾」換成了(他)彼此互換了
那,吾會有何感受!?
希望受到哪種對待,就該如何對待他人
不希望受到哪種對待,就不該做出這樣的行為
有人說(牙痛不是病,痛起來要人命)
真的,吾也同意,但應該不會真的(掛了)
但,讓比自己還嚴重的先處理,不會真的掛了
(護理師,醫生)也是「人」一樣是人生父母養。
這個職業也是一份工作,而且這份工作更是需要彼此互相尊重的工作
一般職業把份內的事做好,都算不錯了
而如果還做了其他份外的事,那這員工真的是非常用心
如果做的(不爽)一句話,(老娘不做了或老子不做了),不作最大。
但(醫生、護理師)在受到辱氣罵言,不爽的當下可以說(不做了)然後走掉嗎?
答案是不會。
所以(病患,家屬)根本不需要用怒氣惡言的對待「護,醫」。
「急診」是個戰場,
雖然救護車上的救護員都會先做處理,再送來「急診」
但「急診」不是只收救護車的病患
還有一些自行到院的
(護理師、醫生)在做完「檢傷級別分類」後
會把嚴重的先做處理,救護。
有時會突然的暴增求診人數,是真的忙不過來
絕對不會刻意放著病患不處理
要是自己真的很不舒服,只要表達一下就好,
百工百業,各個行業,只要用心做事的人,都應該受到尊重。
而有些行業,更是要多份「心同理,將心比」
例如其中的(醫生,護理師)(各行業客服人員)
(各行業客服人員)是該公司請來接聽並記錄客戶要反應的事,「不是要給人罵的」
對客服人員臭罵,對於要反應的事情沒有幫助
(護理師,醫生)本身更是有過人點的「心同理,將心比」的心
不然(醫生,護理師)不會成為(醫生,護理師)
有人會希望(護理師,醫生)知道自己有多痛
那我們是否也應該知道其他(病患)有多痛
(醫生,護理師)有多忙不過來
怒氣惡言只會讓醫療的過程中更不和諧,
無法改善什麼。
(護理師,醫生)們,都會視病如鄰,照護每一個人(註1)
(病患,家屬)也應該見醫護如鄰的相信(護理師,醫生)
這樣才能讓「醫生,護理師」和「病患,家屬」彼此得到尊重和尊嚴
好的醫療環境不止要靠「醫院,護理師,醫生」
也要靠「病患,家屬親友」
所以到了醫院,病房,尤其是急診
緩緩自己的氣息,不要怒氣惡言的
讓「醫,病」關係更和諧,更互相。
(註1)不要希望(醫生、護理師)「視病如親」或是「視病猶親」
(護理師,醫生)每天面對病痛生死,
這種希望對(醫生,護理師)是種折磨。
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